腾讯云联络中心 TCCC 电话功能需要电话号码进行呼入/呼出，TCCC 可帮助您向运营商代申请电话号码，运营商审核通过并下发号码后您可购买使用。若您已有运营商提供的号码希望对接至腾讯云联络中心 TCCC使用，请参见 自携电话号码对接。
号码申请与购买流程参见 电话号码购买指引，收费情况可参见 价格说明。腾讯云联络中心 TCCC 可帮助您向运营商申请以下号码类型：
固话号码
提供全国归属地固话号码，支持呼入与呼出。
400号码
提供400号码，400号码仅支持呼入不支持呼出。
注意
电话号码需通过企业资质审核并完成号码申请后下发。企业资质提交后一般1-2个工作日完成审核。号码申请提交后一般5-10个工作日完成审核并下号。
企业使用电话号码前需合法合规地获取和使用回访用户的相关信息，保障用户个人信息安全。 根据政策法规要求，如发现违反下述合法经营规范，腾讯云联络中心 TCCC 有权暂停服务。
建议企业严格控制呼出，确保呼出仅被用于经用户同意的即时回访和咨询等服务。
电话呼出应避开用户休息时间。
腾讯云联络中心 TCCC 禁止企业拨打骚扰电话或为骚扰电话提供便利。
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