电商产品/市场调研场景方案

服务超千万用户，实现售前、售中、售后等一站式调研，协助营销效果量化评估，了解用户需求，帮助商家企业全方位洞察市场趋势，制定商业策略

电商产品/市场调研场景方案

帮助商家企业全方位洞察市场趋势，制定商业策略

为商家企业提供调研评估工具

业务痛点

售前市场需求调研需求：市场新品研发快，需要进行市场趋势调研、用户画像研究、新品测试等调研场景。
销售环节缺乏运营工具：工具例如报名、签到、抽奖等表单调研工具。活动效果评估困难，购买链路无从了解，无法进行决策分析。
客户信息难以收集：售后用户满意度收集、社群研究、用户流失分析等一系列数据难以收集，客户无法二次触达，导致客户流失。

解决方案

专业调研工具：丰富的模版和灵活易用的编辑功能满足多种调研需求，且支持在线多人协同编辑。
样本库：通过样本服务投放问卷，精准极速触达目标用户，满足个案定量与定性调研需求。
客户信息管理二次触达：发布调研后，问卷“联系人”功能可沉淀企业消费者资料和挖掘私域用户数据，提高调研效率，辅助业务决策。

最佳产品推荐

基于实际业务场景推荐以下适合您的产品，可立即点击选购活动规则

客户之声

某智能汽车品牌需要进行多场景调研

· 该企业需要对现有用户组织试驾活动，进行目标用户信息收集、围绕汽车产品开展活动，沉淀用户数据，实现私域用户运营。

· 调用腾讯问卷模版库发布不同场景的调研问卷，再通过“联系人”功能沉淀用户信息，轻松满足该企业的调研需求及运营工作。

该场景方案涉及产品如下：

某品牌健康饮品新品研发调研案例

· 客户是健康饮食的初创企业，目标人群为都市年轻人，希望通过低成本、易操作的方式快速洞察消费者，探索新品优化方向、营销推广方式。

· 腾讯问卷样本库发布招募问卷，电话甄别合格样本。设计7天连续试吃、打卡、填写问卷、小讨论与线上座谈会。低成本高效率实现客户的新品研发调研需求。

该场景方案涉及产品如下：

某企业需要定期对员工进行能力测试

· 某知名企业需要定期对内组织各类评选、知识竞赛。

· 腾讯问卷员工在线测评，在线考试，投票评选功能模版可以帮助企业完成员工能力管理，提升员工能力同时提高整体工作质量。

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· 该企业需要对现有用户组织试驾活动，进行目标用户信息收集、围绕汽车产品开展活动，沉淀用户数据，实现私域用户运营。

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