步骤一：电商商品入库
1. 登录 腾讯安心用户运营平台控制台，在左侧导览中单击我的资源 > 企业总库存。
2. 在企业总库存页面，单击添加商品。
3. 在资源信息页面，资源用途选择电商商城，配置相关参数，单击下一步。
4. 在配置项页面，配置相关参数，单击完成。
步骤二：电商商品分配
1. 在 企业总库存页面，选择商品，单击操作列的分配库存。
2. 在分配库存页面，配置相关参数，单击确认分配。
?
3. 跳转到产品子库存页面，商品默认上线状态。
步骤三：电商商品推广
1. 在 产品子库存页面，选择已上线的电商商城商品，单击操作列的推广，可推广独立商品。
2. 可以根据实际需求选择：公众号、微信小程序，小程序没有访问链接。
?
步骤四：电商商城装修
1. 在 电商商城装修页面，单击商城装修。
2. 商场装修详情页分为础组件层、中间展示层、组件配置层、组件列表、操作栏，拖动添加相应组件进行配置。
参数名称 | 参数说明 |
底部导航 | 包含首页和个人中心（需先拖动该组件到中部展示层） |
个人中心 | 单击开放积分商城入口，可联动两个商城 |
电商轮播图/电商橱窗 | 可通过功能操作，链接跳转活动或任务 |
电商商品 | 需先将商品入库并分配后，再添加商品，此步骤等同于将商品上架到客户端 |
售后客服 | 包含普通客服（直接创建联系方式）、企微客服（需到企业微信后台获取后配置） |
保持草稿 | 保持装修效果，未发布 |
全屏预览 | 自动返回首页，可扫码预览装修效果（装修效果未保存） |
正式发布 | 自动返回首页，可以通过扫二维码和复制商城链接的方式访问商城（装修效果已保存） |
3. 在电商商城装修页面，支持对商品装修进行如下操作：
H5 商城：用于APP/H5，企业默认可使用商城。
小程序商城：用于小程序，需前往第三方授权 > 微信应用授权，完成授权流程后使用。
单击下线，不能访问该商城，客户端页面弹出状态异常的提示。
步骤五：订单和售后管理
订单管理
1. 在 订单管理页面， 选择所需订单，单击操作列的查看详情，可查看发货地址。
2. 在订单管理页面，支持按照如下两种方式发货：
批量发货
2.1 单击批量发货 > 下载模板。
2.2 填写模板信息后，单击点击上传上传 csv 文件（企业需自行发货，获取物流信息后填写），单击批量发货。
单个商品发货
2.1 选择所需订单，单击操作列的发货。
?
2.2 填写商品发货信息（企业需自行发货，获取物流信息后填写），单击确定。
售后管理
售后管理功能支持在用户提交售后处理后，对订单进行审核。
1. 在 售后管理页面，选择所需订单，单击操作列的审核。
2. 在售后审核弹窗中，根据订单信息决定是否同意该售后退款，可选择驳回申请或确认退款。
