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操作场景

用户可通过提交运维工单请求访问特定资源。管理员根据所申请资源的性质,执行批准或拒绝操作,并对批准的运维工单执行访问控制、禁止操作命令等设置。

操作步骤

查看运维工单

1. 登录 堡垒机控制台,单击立即进入,进入 SaaS 型堡垒机控制台。
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2. 在左侧导航栏中选择工单管理,进入工单管理页面。
3. 在工单管理页面,单击 Tab 栏中的运维工单选项,进入运维工单列表页面。
4. 在运维工单页面,详细记录了工单ID/申请说明、工单状态、申请人、申请时间、审批人、审批时间以及工单备注。
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查看运维工单详情

1. 在权限工单列表页面,选择需要查看的工单,单击操作栏中的工单 ID
2. 工单详情中,详细的记录了申请人、申请时间、申请说明、申请资产、申请账号、主机访问控制、主机高危命令、数据库访问控制等信息。
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说明:
若工单未审批或已被驳回,则主机访问控制、主机高危命令和数据库访问控制将不可见。

批准运维工单

1. 在运维工单列表页面,选择需要进行“批准”操作的工单,单击操作栏中的批准
2. 在弹出的批准对话框中,您可以对申请的工单进行主机访问控制、主机高危命令控制、数据库访问控制的设置。
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驳回运维工单

1. 在运维工单列表页面,选择需要进行“驳回”操作的工单,单击操作栏中的驳回
2. 在弹出批准对话框中,填写工单备注,单击确定,以驳回该工单的权限申请。
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