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注意事项

按量计费的消息队列 Pulsar 版不再使用时请及时销毁,以免继续扣费。
消息队列 Pulsar 版被销毁/回收后,数据将会被清除且不可找回。
由于您的实际资源消耗可能不断变化,余额预警可能存在一定的误差。

按量计费模式

欠费提醒

当您的账户被扣为负值时,我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。

欠费处理

从您的账户余额被扣为负值时刻起,消息队列 Pulsar 版在24小时内可继续使用且继续扣费,24小时后消息队列 Pulsar 版将停止服务,继续产生资源占用费用。
停止服务后,系统对消息队列 Pulsar 版进行如下处理:
停止服务后的时间
说明
≤ 7天
若充值至余额大于0,计费将继续,用户可重启消息队列 Pulsar 版。
若您的账户余额尚未充值到大于0,则无法重启消息队列 Pulsar 版。
> 7天
若您的账户余额未充值到大于0,按量计费的消息队列 Pulsar 版资源将被销毁,所有数据将被清理,且不可找回。消息队列 Pulsar 版资源被销毁时,我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

包年包月模式

到期预警

包年包月实例在到期前7天开始,系统会自动每隔1天向您推送到期预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

欠费提醒

包年包月实例到期当天及以后,每隔1天向您推送欠费隔离预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

欠费处理

账户余额充足的情况下,若您已设置了自动续费,设备到期当日会执行自动续费。
包年包月类型实例到期/欠费后,最多在控制台中保留7个自然日,7天内完成续费可继续使用。
若您的集群实例在到期后7天内未进行续费,集群将会停止服务。届时相关集群资源将被销毁,所有数据将被清理,且不可找回。集群被销毁时,我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。
注意:
请在收到欠费通知后,及时前往控制台 充值中心 进行充值,以免影响您的业务。
如您对消费明细有疑问,可以在控制台 资源账单 页面查阅和核对您的消费明细。
如您对具体的扣费项有疑问,可以参见 价格说明 了解具体的计费项含义及计费规则。
您还可以通过计费中心的余额告警功能,自行设定欠费预警。详细信息请参见 余额预警指引
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