某本地生活服务企业,在业务咨询沟通场景中,使用即时通信IM快速构建APP端1v1咨询服务体系,并使用企点智能客服机器人7X24在线解答问题,在线客服系统可以解决客户的疑虑、问题、投诉、建议等各种痛点,提供快速、便捷、高效的客户服务。
该场景方案涉及产品如下: